negin-services-logo

مرکز خدمات و شرایط گارانتی > شرایط عمومی گارانتی

negin-services-logo

مرکز خدمات و شرایط گارانتی > شرایط عمومی گارانتی

شــرایط گــارانتی

 

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در سایت نگین خاورمیانه و مربوط به این شماره کارت، دارای ۱۸ ماه گارانتی نگین خاور میانه می باشد.

در 1 ماه اول گارانتـی، امـور نرم افـزاری گوشی ، شامل نصـب سیستم عامل و نـــرم افزارهای عمومی به صـورت رایگان می باشد.

 

  1. در طول دوره گارانتی، درصورتی که دستگاه توسط کارشناسان فنی نگین خاورمیانه غیـرقابل تعمیر تشخیص داده شود و با تعویض قطعه قابل حل نباشد و یا حداکثر در ۳۰ روز کاری رفع عیب نگردد، دستگاه تعویض خواهد شد. درصورت موجود نبودن مدل اصلی دستگاه، مـدل جدید با احتساب اختلاف قیمت روز به مشتری ارائه خواهد شد.
  2. باطری دستگاه دارای ۶ ماه گارانتی می باشند.
  3. وسایل جانبی گوشی و تبلت از قبیل قلم، کابل، هندزفری، کیبورد و بند ساعت دارای گارانتی نمی باشند.
  4. گارانتی تعمیر یا تعویض LCD مطابق با شرایط استاندارد بوده و وجود یک تا سه پیکسل جـز تعهـدات گارانتی نمی باشد.
  5. اقدام به تعمیر یا سرویس دستگاه توسط کارشناسان خارج از مرکز تعمیرات نگین خاور میانه ، مخدوش شدن هولوگرام و عدم تطابق اطلاعات دستگاه با اطلاعات ثبت شده در سایت menegin.com، باعث ابطال گارانتی می شود.
  6. نصب نرم افزارهای غیراورجینال (جیلبرک) ، روت کردن، استفاده یا نصب غیرصحیح قطعات و لوازم جانبی غیراستاندارد، نوسانات الکتریکی خارجی، ریختن مایعات و اسپری های تمیز کننده، شکستگی، صدمات فیزیکی، فرورفتگی و تغییر فرم باعث ابطال گارانتی می شود.
  7. ایرادات وارده به دستگاه، ناشی از استفاده و یا نصب غیرصحیح قطعــــات و لوازم جانبــی غیــــــراستاندارد، نوسانات الکترونیکی خارجی، ریختن مایعات و اسپری های تمیز کننده و شکستگی و صدمات فیزیکی، خارج از تعهدات گارانتی می باشند.
  8. حفظ اطلاعات شخصی، مشکلات نرم افزاری و یا سیستم عامل برعهده خریدار می باشد.
  9. جعبه، شارژر، کابل و وسایل جانبی شامل تعویض کلی دستگاه نمی باشند.
  10. فراموشی پسورد اپل آی دی و فعال بودن Find My iPhone و گوگل اکانت تنظیم شده روی دستگاه باعث ابطال گارانتی میگردد.

تشخیص موارد فوق توسط کارسناسان شرکت نگین خاورمیانه صورت میگیرد.

question