شرایط گارانتی :

تطابق محصول با صورت حساب،سلامت محصول و سلامت بسته بندی تا لحظه تحویل به مشتری بر عهده فروشنده بوده و در زمان تحویل،کلیه موارد مذکور با رویت و امضای مصرف کننده گواهی می گردد.

مصرف کننده مجاز است در صورت عدم تطابق،نسبت به عودت وجه یا تعویض آن،درخواست خود را اعلام نماید و فروشنده موظف به پذیرش درخواست مذکور است.پس از تایید سلامت محصول توسط مصرف کننده،فروشنده مسئولیتی در قبال کسری،شکستگی،قری و امثالهم ندارد.

کلیه خدمات پس از فروش تعمیراتی و هزینه های تبعی از جمله اجرت تعمیر،تآمین و تعویض قطعات،هزینه ایاب و ذهاب و حمل و نقل،جابجایی کالای مشتری به محل ارائه خدمت در محدوده شهری در دوره ضمانت رایگان بوده و این خدمات در طول دوره تعهد با اخذ هزینه می باشد.مابه التفاوت هزینه حمل و نقل محصول و ایاب و ذهاب در خارج از محدوده شهری در دوره ضمانت بر عهده مشتری می باشد.(خدمات دوران تعهد،مجموعه تعهداتی از قبیل تعمیرات،تآمین لوازم یدکی و پشتیبانی کالاست برای یک دوره زمانی مشخص که بیش از دوره ضمانت است و از سوی عرضه کننده با اخذ هزینه های مترتب ارائه می شود.)

عرضه کننده موظف است در دوره ضمانت مسئولیت هر نوع نقص یا عیب ذاتی که در کالاهای مشمول فروخته شده وجود دارد یا در نتیجه  استفاده معمول از کالاهای مشمول بروز نموده را پذیرفته و نسبت به رفع عیب و ایرادات که مانع استفاده مطلوب از کالاهای مشمول شده اقدام نماید.

چنانچه بازه زمانی 90 روز پس از زمان فعال شدن گارانتی،عیب ذاتی بروز نماید،مصرف کننده می تواند درخواست تعویض و یا جایگزین کالای خریداری شده را نموده و عرضه کننده مکلف است مطابق درخواست مشتری نسبت به تعویض دستگاه خریداری شده اقدام و رضایت مشتری را جلب نماید و در صورت عدم موجودی،نسبت به استرداد وجه پرداختی مشتری به قیمت روز (آخرین قیمت مصرف کننده کالای مشابه در لیست قیمت رسمی شرکت)اقدام نماید.(عیب ذاتی:نوعی ایراد اساسی که خود یا پتانسیل آن از بدو تولید تا تحویل محصول به مصرف کننده در محصول وجود داشته باشد یا ایجاد شود و ناشی از استفاده نادرست از محصول توسط مصرف کننده نباشد.)-هزینه نصب و ایاب و ذهاب برای دستگاه های دارای غیب ذاتی به عهده تولید کننده می باشد.